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タイトル
Text copied to clipboard!サービス部門事務員
説明
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私たちは、サービス部門での事務作業を担当するサービス部門事務員を募集しています。この役割は、顧客サービスの向上を目指し、部門内の効率的な運営をサポートする重要なポジションです。主な業務には、顧客からの問い合わせ対応、データ入力、書類管理、部門内のコミュニケーションの調整などが含まれます。優れたコミュニケーション能力と組織力が求められ、細部に注意を払うことができる方を歓迎します。また、チームプレイヤーとして、他の部門と協力しながら業務を遂行できる方を求めています。サービス部門事務員として、顧客満足度の向上に貢献し、部門の成功を支える役割を担っていただきます。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客からの問い合わせ対応
- データ入力と管理
- 書類の整理と保管
- 部門内のコミュニケーション調整
- 顧客情報の更新
- 部門の会議やイベントのサポート
- 問題解決のサポート
- 部門の効率的な運営のサポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 事務職の経験がある方
- 基本的なコンピュータスキル
- 優れたコミュニケーション能力
- 細部に注意を払う能力
- チームでの協力ができる方
- 顧客対応の経験がある方
- 日本語での優れた文章力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- この役割において、どのように顧客サービスを向上させることができますか？
- 過去にどのような事務職の経験がありますか？
- チームでの協力が求められる状況で、どのように対応しますか？
- 細部に注意を払うことが求められる業務での経験を教えてください。
- 顧客からの問い合わせにどのように対応しますか？